想要做好美容院拓客,必须把你的店宣传起来,让店铺的经营模式提前上轨道。通常美容院都会进行促销活动,即可以宣传你的店面,又是提高自己客流量的好方法。
A.了解活动对象
要了解活动方案要针对什么?是针对美容院的人气,还是高端消费群体、还是火爆营业气氛,都必须要了解清楚,有目的进行策划活动。如需要人气,美容院可以做一系列的户外宣传,来提升专业美容院在当地的知名度;如果是高端消费群体,美容院可以邀请策划公司协助做一些派对或引进一些卖点足、品质高的项目促销;如果是火爆气氛,那美容院可以举办一场大型的免费抽奖活动或限时超低价美容护理优惠活动。
B.明确活动的目的
活动目的在策划方案中必须清晰,让美容院所有员工能够瞬间了解这个活动的意义,这个活动能够帮助顾客解决什么问题或带来什么好处和利益,同时又能为员工带来什么好处和利益,为美容院可以创造什么样的效益。
C.美容院策划的执行、分工
美容院活动主要分为大、中、小型活动,大型的活动一般很少见,涉及到很多方面的事情,所以专业美容院都会以中型活动为主。大型活动—比如与周边的商场共同举办一场顾客狂欢晚会,拉近顾客与专业美容院的距离;中型活动—等,超值促销活动,增加美容院的人气营销氛围;小型活动—XX项目体验活动,推广新项目等等。
但无论是大型活动还是中型活动,都要将活动细节化,操作简单化,分工明细化。方案中特别要详细的提到如何分工执行方案,员工培训谁负责,现场推销协助谁负责、员工激励方案等等,以上又如何执行都要清清楚楚的列出来。
D.美容院活动的投资与回报
这一点是美容院业主比较敏感的区域,譬如说,这次活动美容院要投5000元进去,那是否可以给美容院赚回5000元。美容院活动不比商场的活动,不比促销活动,美容院活动是持续性的。美容院5000元投进去了,不一定能马上得到5000元的回报,而是体现在将这5000元转化成了什么效果。比如将这5000元转化为美容院的客流量,转化为美容院的整体气氛。
E、时间的选择
很多店都只选择过节时做活动,不错,这个时间段是很好,其他行业大都放假了,都闲下来了,来做美容的也多了。可是这样局限性就很大的。特别是在淡季的时候,就需要做一些活动来增加人气(注:只是为了在淡季吸引客户,所以活动可以不必像过节那样搞很大)。这样一来,店里的人气就会得到提升,生意自然会有所提高了。