美容院(单店)突破发展五步曲
第一步:提升销量,完成绩效考核;
第二步:降低成本,固定赢利模式;
第三步:形成外联,建立拓客系统;
第四步:多方融资,实施分店过渡
第五步:争做当地第一,形成局部连锁;
第一步:提升销量,完成绩效考核;力争业绩提高50—100%,计划3个月左右完成。
1、 整理全部顾客档案,将顾客分类;
2、 完成A类大顾客的美容师日记,做好顾客贴心服务与客情跟进;
3、 整理美容院核心项目,先期三个项目,三个产品,切记不能太多太杂,整理成销售流程的最基本的四十句话;
4、 每天早课,巅峰销售之歌或人生之路,三句话成长:赞美关怀,观念引导,专业知识(销售流程的话术),实际运用到每天接待的顾客,顾客分析,报业绩;
5、 项目组合或项目打包,将卡价格提升,如原来最高开1万,现在开3万,5万,原来开3万5万,现在开8万,10万,同时把充值卡与项目卡结合起来,由顾问销售项目卡,美容师推进充值卡来引导;如效果好的项目两头拨等重要课程内容与具体情况结合;